Frakt og retur.

Frakt:

• Leveringstiden er vanligvis 3-7 virkedager (mandag til fredag, ikke inkludert røde dager).
• Du vil motta en e-post når pakken forlater vårt lager.
• Dersom pakken ikke er levert innen syv virkedager etter at du har mottatt bekreftelsen på e-post, ber vi deg kontakte vår kundeservice på: butikk@apkeratin.no.
• Pakken sendes med Bring.

Sporing av varer

Alle pakker kan spores via «Min konto» så snart pakken er sendt fra vårt lager.

Retur:

Retur av varer skal sendes til:
Effekten – Frisør, Keratin Akademi og Skjønnhetssalong
Skiveien 54
1410 Kolbotn

• Returkostnader: Kunden er ansvarlig for kostnader knyttet til retur.
• Når vi har mottatt returen, vil kjøpsbeløpet bli refundert innen 1–14 virkedager.
• Ved bytte av defekt produkt, må det defekte produktet returneres før vi sender en erstatning.

Returvilkår:

• Produktet må være ubrukt, ha alle merkelapper intakte, og returneres i original emballasje.
• Viktig: Kunden er ansvarlig for trygg retur. Sørg for å pakke varen godt, og ta vare på kvitteringen for frakt.